FAQカテゴリ: 導入・更新・表示されない

販売ページやマニュアルに誤字、リンク切れ、分かりにくい説明がある場合は、該当ページURLと該当箇所を添えてお問い合わせください。

内容を確認し、必要に応じて説明文やFAQへ反映します。

Unity上で発生している不具合の場合は、この項目ではなく、該当するUnity不具合FAQをご確認ください。

まず、An-Labo NailToolを最新版に更新してください。
新しいネイルは、古いバージョンのツールでは一覧に表示されない場合があります。

VCCまたはALCOMでご利用中のプロジェクトを開き、An-Labo NailToolに更新がないか確認してください。
更新後、ネイルツールを起動しても表示されない場合、Unityを再起動してもう一度お試しください。

それでも表示されない場合は、購入した商品のzip内にあるunitypackageがすべてインポートされているか確認してください。
商品によっては複数のunitypackageが含まれている場合があります。

改善しない場合は、ネイルツール内の
「詳細設定 > トラブルシューティング > サポート情報をコピー」
で取得した情報を添えてお問い合わせください。

ネイル一覧画面のスクリーンショットも添えていただけると確認しやすくなります。

VCCの場合は、対象プロジェクトの「Manage Project」を開き、An-Labo NailToolに更新ボタンが表示されていないか確認してください。
更新がある場合は、最新版に更新してからUnityを開き直してください。

古いツールをご利用中の場合は、以下の旧フォルダが残っていると正常に動作しない場合があります。

Assets > [An-Labo.Virtual] > An-Labo MD_Nail SetupTool

旧ツールの削除が必要な場合は、プロジェクトのバックアップを取った上で削除してください。

Unity 2019向けのサポートは終了しています。
現在はUnity 2022.3系での利用を前提としています。

VCCの登録ボタンが反応しない場合は、手動でリポジトリを追加してください。

VCCを開き、左下の「Settings」から「Packages」を開きます。
「Community Repositories」にAn-Labo NailToolがすでにある場合は、一度削除してください。

その後、「+ Add Repository」から以下のURLを追加してください。

https://an-labo.github.io/An-Labo-NailTool/vpm.json

「You already have a repo with that url」と表示される場合は、すでに登録されています。

「Internal Server Error」などが表示される場合は、VCC側または通信の一時的な問題の可能性があります。
少し時間を置いて再度お試しください。

現在のNailToolで着用する場合、商品内にPrefabは不要の設計です。

NailToolを起動し、対象アバター、ネイルデザイン、形、カラーを選択して着用してください。

Prefabが必要な用途がある場合は、使用したい理由と合わせてご連絡いただけますと幸いです。

NailToolのアップデート後、マニュアルの画像や説明が一部古いままになっている場合があります。

まず、NailToolが最新版か確認してください。
最新版で表示が違う場合は、現在のツール表示が正しい場合があります。

また、NailToolのウィンドウサイズが小さいと、一部表示が見切れることがあります。
ウィンドウを大きくしてから再度ご確認ください。

マニュアル内の説明や画像が分かりにくい場合は、該当箇所を添えてお問い合わせください。
今後の修正候補として確認します。